Sistemas de Reservas on line para
Agencias de Viajes
Temática principal y enfoque
Dotar a los trabajadores de un conocimiento específico de los sistemas de reservas on line, atendiendo a sus características, elección, implantación y mantenimiento de dichos sistemas. Estos conocimientos les proporcionarán la base necesaria para el manejo de estas herramientas y, en consecuencia, un mayor rendimiento de las mismas.
Los objetivos son:
- • - Identificar los aspectos claves necesarios para la implantación de un sistema de reservas online en la agencia de viajes: características de los servicios, elección, implantación y mantenimiento del sistema.
- • Determinar las necesidades de la gestión de reservas para nuestra agencia.
- • Explotar todo el potencial del sistema a través de la optimización de los recursos.
Contenido
- 1. Introducción al comercio electrónico y al negocio online.
- a. Tecnología y turismo.
- b. Sistema de reservas online.
- c. Orígenes y funciones del PMS.
- d. El ERP (Planificación de Recursos de la Empresa).
- e. La reservas y los errores más frecuentes.
- f. Funciones de los sistemas de reservas.
- g. Motor de reservas.
- 2. E-commerce.
- a. Internet y nuestra web.
- b. Implementación del e-business.
- c. Gestión comercial y marketing hotelero.
- d. Relación turismo-TIC.
- e. GDS e IDS.
- 3. Diez pasos para poner en marcha un sistema de reservas on line.
Volver »
- • Idioma: Español
- • Abierta la inscripción
- • Duración: 8 semanas
- • Arancel para Argentina: $ 580 (pesos argentinos)
- • Arancel para otros países:
U$S 160 (dólares estadounidenses)
