Operaciones de Reservas
Temática principal y enfoque
El curso apunta a que el alumno alcance una formación integral en Reservaciones Hoteleras, abarcando aspectos técnicos, operativos, comerciales y de marketing y que aprenda a aplicarlos en situaciones prácticas.
Aporta la terminología específica del área de Reservas además de la explicación de las tareas, estándares, conceptos claves sobre manejo de pronósticos de ocupación, políticas y procedimientos. El curso proporciona varios reportes y formularios que podrá utilizar en su trabajo. Los ejercicios y trabajos prácticos que forman parte de este curso son un excelente entrenamiento para la toma de decisiones en Reservas y para reforzar los conceptos y procedimientos aprendidos.
Al finalizar el curso podrá desempeñarse en este departamento o, en el caso de emprendedores hoteleros, entender el funcionamiento de Reservas que es clave para el éxito del negocio.
Contenido
- • Introducción a Reservas
- • Segmentos de Mercado y Distribución Electrónica
- • Estructura Tarifaria
- • Reservas Individuales
- • Reservas de Grupo
- • Pronósticos de Ocupación
- • Reportes y formularios
Volver »
» Inscribirse
- • Tutor: Roberto Brocca
- • Idioma: Español
- • Abierta la inscripción
- • Duración: 2 meses