Preguntas Frecuentes
- • ¿Cuál es la modalidad de los cursos?
- • ¿Cómo hago para inscribirme?
- • ¿Los cursos tienen una fecha de inicio definida?
- • ¿Cómo es el seguimiento del alumno?
- • ¿Cuánto tiempo le tengo que dedicar a los cursos?
- • ¿A quienes están dirigidos los cursos?
- • ¿Cuál es la metodología de trabajo?
- • ¿Cómo se paga el curso?
- • ¿Hay otros cursos? ¿Existen correlatividades?
- • ¿Cuáles son los requisitos técnicos?
- • ¿Qué hago en caso de inconvenientes técnicos?
¿Cuál es la modalidad de los cursos?
Los cursos se realizan on line. Utilizando una clave de usuario otorgada por Hotelería Interactiva® al inscribirse, se ingresa al aula virtual del curso donde se encuentra todo el material necesario para poder capacitarse:
- • dictado del curso por parte del tutor con apoyo visual a través de diapositivas sincronizadas con la explicación del tutor.
- • ejercicios prácticos a realizar, participación en foros de discusión liderados por el tutor, y otros recursos didácticos que varían según la temática del curso.
Cada alumno podrá comunicarse con su profesor por email.
El usuario y la clave que recibe el alumno para ingresar al curso son intransferibles.
¿Cómo hago para inscribirme?
Lo puede hacer de dos maneras:
• Inscripción on line
Completando el Formulario de inscripción desde nuestra web.
• Comunicándose con Hotelería Interactiva®
Teléfono/fax: (54-11) 5353-7SQT (7778).
Dirección: Florida 930 – 2º A (C1005AAT) Ciudad de Buenos Aires
E-mail: info@hoteleria-online.com.ar
¿Los cursos tienen una fecha de inicio definida?
No. Los cursos comienzan cuando el alumno se inscribe.
Una vez efectuado el pago, se le otorga el nombre de usuario y clave para que puede ingresar al aula virtual.
¿Cómo es el seguimiento del alumno?
El tutor del curso tendrá contacto via e-mail con el alumno desde el momento que inicia el curso. Además, el alumno deberá realizar ejercicios y trabajo/s práctico/s que el tutor corregirá y enviará con los comentarios pertinentes. Dependiendo del curso, se realizarán también tests para medir el nivel de comprensión y aprendizaje. Al finalizar el curso, el alumno tendrá la opción de realizar el test final y obtener el certificado de aprobación otorgado por Hotelería Interactiva®.
¿Cuánto tiempo le tengo que dedicar a los cursos?
El tiempo varía en función del curso. Se debe contemplar el tiempo para escuchar las clases, la lectura y estudio del material teórico provisto, la realización y entrega de los trabajos prácticos, estudios de caso y evaluaciones. Todos estos recursos están disponibles on line.
¿A quienes están dirigidos los cursos?
Profesionales de la industria hotelera, estudiantes de hotelería, turismo, gastronomía o carreras afines, emprendedores que piensen desarrollar un proyecto hotelero o quienes busquen capacitarse para trabajar en hotelería. Además, los cursos están dirigidos a aquellas empresas hoteleras que deseen capacitar a su personal a través de e-learning, para quienes adaptamos nuestros cursos en función de sus necesidades y estándares específicos.
¿Cuál es la metodología de trabajo?
Los cursos son enteramente on line. Solamente se necesita una computadora conectada a Internet.
La capacitación se desarrolla dentro de un AULA VIRTUAL a la que se accede durante las 24 hs y consta de las siguientes secciones:
- • Agenda de actividades: listado de actividades a completar durante el curso, incluye las clases, apuntes teóricos y trabajos prácticos.
- • Recursos: bibliografía, presentaciones gráficas y otros materiales de soporte para los participantes.
- • Entregas: devolución de actividades y trabajos prácticos al tutor para su posterior corrección.
- • Foros: el tutor abre un foro de discusión planteando un tema sobre el que cada uno hace sus comentarios y se intercambian opiniones.
- • Progreso: calificaciones obtenidas en los trabajos realizados y tests.
- • Contacto con otros alumnos y profesionales: Los alumnos que desean pueden comunicarse por email con las otras personas que están realizando el mismo programa de estudio.
Esta metodología potencia la efectividad del aprendizaje en nuestros alumnos.
¿Cómo se paga el curso?
Desde Argentina:
- 1) A través de DineroMail, donde podrá optar por realizar el pago con Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard, American Express en un pago o en cuotas, Rapipago o Pago Fácil.
- 2) Mediante transferencia o depósito bancario:
En Caja de Ahorro en pesos Nº 0512/01107992/49
CBU: 01505122/01000107992492
Titular: Nelly Susana Guirado
Sucursal 512 - Standard Bank
CUIT: 27-02428785-3.
Informar el pago, enviando el comprobante escaneado a info@hoteleria-online.com.ar.
- 3) En nuestra oficina, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
- 1) Western Union
Realizar el pago mediante transferencia en cualquier agencia de Western Union a la orden de:- Nombre: Gabriela Ana Lvovitch
- Documento: DNI 12801450
- Ciudad: Buenos Aires
- País: Argentina
- Luego de realizar la transferencia por esta vía deberá enviarnos el código de transferencia y los siguientes datos por e-mail a info@hoteleria-online.com.ar:
Desde otro país:
- Nombre y apellidos completos de quien envió el dinero.
- Importe transferido.
- Ciudad desde donde envió el dinero.
- País desde donde envió el dinero.
- Nombre y apellido de quien realiza el curso.
- Nombre del curso pagado.
2) A través de DineroMail, donde podrá optar por realizar el pago con Tarjeta de Crédito Visa, Mastercard, American Express en un pago o en cuotas.
Luego de recibido el pago enviaremos un email con el nombre de usuario y contraseña y un instructivo para que pueda comenzar el curso.
¿Hay otros cursos? ¿Existen correlatividades?
En la sección Cursos podrá ver el listado de cursos disponibles. No existen correlatividades salvo para los cursos de Administración Hotelera.
¿Cuáles son los requisitos técnicos?
Hardware: Pentium III o superior; 512 Mbytes de RAM disponibles; Placa de audio instalada; Resolución de pantalla 800x600 o superior.
Software compatible: Windows 98, ME, XP, 2000; Internet Explorer 6.0 o superior (componente esencial de MS Windows); Real Player Basic 8.0 ó superior; ADSL o superior; Conexión activa a Internet. Adobe Acrobat (para ver archivos PDF).Actualizaciones críticas descargables de http://www.windowsupdate.com.
¿Qué hago en caso de inconvenientes técnicos?
En caso de requerir asistencia puede contactarse por e-mail a soporte@hoteleria-online.com.ar o directamente desde el el aula virtual. También puede comunicarse telefónicamente con Nueva Alejandría al TE: 54-11-5811-0121.
La inscripción al curso implica la aceptación de que Hotelería Interactiva no se hace responsable de problemas relacionados con fallas técnicas derivadas de fallas en los servidores que sostienen la plataforma, de la infraestructura de comunicaciones o del servidor del alumno.
"No te puedo explicar de forma alguna la sorpresa y felicidad que tuve el día de ayer cuando recibí el certificado de Supervisión y Liderazgo, realmente no estaba esperándolo así que fué más que una grata sorpresa.
Deseo agradecerte por tu confianza y apoyo, y comentarte que mucho de lo que estudié en el curso lo estoy poniendo en práctica en mi trabajo día a día".
Diego D'Alessandro - Gerenciamiento de RRHH: Supervisión y Liderazgo